تتلقى هدية فظيعة؟ السياسات العودة الآن أكثر صرامة تعليق ( ) انها هنا تقريبا - الاندفاع بعد عيد الميلاد للعودة الهدايا غير المرغوب فيها. CARLO ALLEGRI / رويترز دون & # X27؛ ر من هذا القبيل هدية العيد؟ وشددت بعض تجار التجزئة سياسات عودتهم. معظم المتاجر في محاولة لتجعل من السهل بالنسبة لك للحصول على رد. العديد ديها سياسات عطلة خاصة التي تعطيك وقتا إضافيا لإعادة الأمور. ولكن عدد قليل من تجار التجزئة ذات الاسماء الكبيرة وتشديد قواعد قليلا هذا العام، وفقا لاستطلاع نشرت نتائجه الاربعاء ConsumerWorld. وقال "نحن وجدت أن المزيد والمزيد من المتاجر وتقسيم سياسات عودتهم، وأنواع معينة جدا من السلع لديها قواعد مختلفة"، وقال مؤسس العالمي المستهلك إدغار Dworsky. "وإذا كان أي نوع من البضائع وستكون لدينا سياسة أكثر صرامة، فإنه سيكون من الإلكترونيات والأجهزة المنزلية. نرى الفترات الزمنية القصيرة نسبيا لهذه الأشياء بالمقارنة مع العناصر الأخرى، مثل الملابس ". وجدت العالمية المستهلك الفترات الزمنية أقصر في ثلاث سلاسل التجزئة الكبرى: أفضل تقصير يبيع فترة عطلة عودة من قبل تسعة أيام (الآن 15 يناير بدلا من 24 يناير). وكان المخزن بالفعل في خفض فترة عودة العادية في نصف (من 30 يوما إلى 15 يوما) لمعظم العملاء في شهر مارس. لم يعد أوامر خاصة للرد. تقصير يحرق عودة السياسة العادية للأجهزة الرئيسية والفراغات 60-30 يوما، وتستبعدها من تمديد فترة عودة عطلة لها. عرض تويز آر أص فترة عطلة العائد الموسعة لمعظم البنود حتى 25 يناير، ولكن تقصير نافذة عودة (45-30 يوما) على بعض الأجهزة الإلكترونية التي تم شراؤها في أو بعد 1. نوفمبر آخر موعد للعودة الكاميرات وكاميرات الفيديو الرقمية، مشغلات الصوت، وأجهزة ألعاب الفيديو، ومشغلات DVD أو الهواتف المحمولة لا عقد لتمنح كهدايا عيد الميلاد هو 9 يناير وجدت العالمية المستهلك أن معظم تجار التجزئة على الانترنت وسوف تسمح لك العودة إلى وحدات مخازن من الطوب وقذائف هاون بهم. يمكن أن توفر لك عائد رسوم الشحن. "السلطة الرياضة هي واحدة من عدد قليل من المتاجر التي تقول لا يمكن أن تعاد شيء اشترى على الانترنت إلى المخزن. وقال Dworsky لديك لإرساله مرة أخرى إلى الدوت كوم ". تذكر، مما يسمح للعوائد هو خدمة العملاء وليس مطلوبا بموجب القانون، إلا أن البضائع معيبة. في بعض الدول، لا يسمح المتجر ليحل محل البند معيبة، بدلا من توفير المبلغ. بعض المتاجر لديها سياسة اللاعودة. والبعض الآخر لا توفر سوى رصيد مخزن. بعض السياسات ملحوظة: وتكدس لا استعادة أي تلفزيون هذا 37 بوصة أو أكبر. الأمازون لم يعد يقبل العوائد على المجوهرات من دون جميع الوثائق المطلوبة. سيقوم مكتب ماكس لا تعطي المبالغ المستردة على أي منتج أنه لم يعد الأسهم. رسوم إعادة التخزين آخذة في التناقص، ولكن بعض المتاجر لا تزال توجيه الاتهام لهم - عادة 15 في المئة - على المنتجات الإلكترونية عند فتح مربع، وقد تم كسر الختم المصنع. ولكن قد تكون هناك رسوم إعادة تخزين على البنود الأخرى. ميسي لديه رسوم إعادة تخزين بنسبة 15 في المئة على الأثاث والفرش. الأمازون يتقاضى رسوم إعادة تخزين بنسبة 50 في المئة على أقراص الفيديو الرقمية والأقراص المدمجة المفتوحة و 20 في المئة للعودة في وقت متأخر. معظم المحلات تتطلب جميع البنود عاد، ما لم معيب، لتكون في حالة جديدة أو ما شابه جديدة، في التعبئة والتغليف الأصلي، مع جميع الأوراق والملحقات لضمان الائتمان الكامل. الغش القتال تجار التجزئة ترغب في استيعاب عودة الشرعية، ولكنهم يقاتلون وباء الغش العائد الذي سوف يكلفهم ما يقدر ب 8760000000 $ دولار، وفقا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة. جزء كبير من تلك الخسائر، 3.4 مليار $، ستجري خلال موسم العطلات. بناء على مسح الاحتيال العودة في 2013. وتقدر جبهة الخلاص الوطني أن ما يقرب من 6٪ من عوائد عطلة سيكون الاحتيالي هذا العام ارتفاعا من 4.6 في المئة العام الماضي. كما وجدت الدراسة أن 14 في المئة من العائدات التي على مدار السنة دون إيصال مزورة. لمحاربة هذه الموجة الجريمة، معظم محلات (74 في المئة) تتطلب الآن ID الصورة إذا كنت ترغب في العودة شيء دون إيصال. 12 في المئة أخرى تتطلب ID حتى من العملاء الذين لديهم الاستلام. انها كانت دائما ذكية لجلب زلة المبيعات عند محاولة العودة أو تبادل شيء. وبهذه الطريقة سوف تحصل على كامل السعر الذي تم دفعته لهذا البند. بدون إيصال، قد تحصل على سعر البيع الأخير، إذا كان المخزن لن يقبل حتى عودة. "انه من المعقول تماما أن نتوقع من العملاء لإثبات أن هذا البند يحاولون العودة جاءت من ذلك المحل، عندما تم شراؤها وبأي ثمن"، وقال Dworsky. "الاحتيال عودة يكلف كل واحد منا في المدى الطويل." وقد جمعت العالمية المستهلك على قائمة مفصلة من السياسات العودة في أكثر من عشرة متاجر التجزئة الرئيسية. عشب Weisbaum هو وConsumerMan. يتبعوه في الفيسبوك وتويتر أو زيارة الموقع ConsumerMan.